NordspectNordspect
Juridisk

Vilkår for bruk

Sist oppdatert: 21. juli 2026

Innledning og aksept av vilkårene

Disse vilkårene for bruk («Vilkårene») utgjør en bindende avtale mellom Nordspect AS, organisasjonsnummer 937978510 («Nordspect», «vi» eller «oss»), og den personen som oppretter en konto, samt virksomheten vedkommende opptrer på vegne av («Kunden», «du» eller «brukeren»). Tjenesten er et verktøy rettet mot næringsdrivende, og Vilkårene er utformet for et forhold mellom næringsdrivende parter. Vilkårene gjelder ikke forbrukerkjøp.

Ved å opprette en konto, ta i bruk tjenesten eller på annen måte akseptere disse Vilkårene, inngår du en bindende avtale med oss. Dersom du ikke godtar Vilkårene, kan du ikke bruke tjenesten.

Ved å akseptere Vilkårene bekrefter du at du har fylt 18 år, at du opptrer på vegne av en virksomhet, og at du har nødvendig fullmakt til å binde denne virksomheten til Vilkårene. Dersom du mangler slik fullmakt, kan du ikke opprette konto eller bruke tjenesten på vegne av virksomheten.

Tjenesten er i en pilotfase. Det innebærer at funksjonalitet og kapasitet er begrenset, at tilgang gis etter avtale med Nordspect, og at bruken skjer under de forbeholdene som fremgår av disse Vilkårene.

I henhold til opplysningskravene for elektronisk handel (e-handelsloven) opplyser vi om leverandørens identitet og kontaktinformasjon:

Om tjenesten

Nordspect er en research- og henvendelsesassistent for næringsdrivende. Tjenesten hjelper deg med å finne relevante bedrifter, sammenstiller offentlig tilgjengelig informasjon om disse, og utarbeider utkast til en personlig åpningshenvendelse som du kan vurdere, redigere og godkjenne.

Når du godkjenner en henvendelse, kan tjenesten sende og følge opp e-post fra din egen tilkoblede e-postkonto (Gmail eller Microsoft). E-posten sendes altså fra deg og din egen adresse, ikke fra Nordspect. Du er avsender og ansvarlig for innholdet i det som sendes. Tjenesten stopper oppfølgingen automatisk ved første svar, slik at videre dialog foregår direkte mellom deg og mottakeren.

For å levere tjenesten kobler du frivillig til din egen e-postkonto. Du kan når som helst koble fra kontoen og dermed stanse videre sending.

Tjenesten kan kjøre i en sandkasse- eller testmodus. I denne modusen simuleres sending, og det sendes ikke ekte e-post til mottakere. Et tydelig sandkasse-banner vises i grensesnittet når denne modusen er aktiv.

Fordi tjenesten er i pilotfase, kan funksjonalitet endres, begrenses, settes på pause eller tas ned uten forvarsel. Vi gir ingen garanti for uavbrutt tilgjengelighet, bestemte resultater eller at en gitt funksjon videreføres. Enkeltfunksjoner kan bli fjernet eller vesentlig endret i løpet av piloten.

Registrering og konto

For å bruke tjenesten må du opprette en konto. Du kan registrere deg med e-post og passord, eller via Google eller Microsoft.

Bruksrett

Så lenge du overholder disse Vilkårene, gir Nordspect deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og gjenkallelig rett til å bruke tjenesten i pilotperioden, til virksomhetens interne, forretningsmessige formål.

Bruksretten gjelder kun i den perioden piloten varer og kun i tråd med Vilkårene. Den gir deg ingen eiendomsrett eller andre rettigheter til tjenesten, programvaren eller de underliggende systemene ut over den bruksretten som uttrykkelig er angitt her. Du kan ikke viderelisensiere, leie ut, selge, kopiere eller gjøre tjenesten tilgjengelig for tredjeparter, og du kan ikke bruke tjenesten i strid med Vilkårene eller gjeldende rett.

Ditt ansvar for bruken

Nordspect stiller et verktøy til rådighet. Når du bruker tjenesten til å sende henvendelser fra din egen tilkoblede e-postkonto, er det du som bestemmer hvem som kontaktes og hva som sendes. Du er selv behandlingsansvarlig for de henvendelsene du sender og for innholdet i dem, og du bærer et selvstendig juridisk ansvar for bruken. Nordspect avgjør verken mottakerutvalget eller budskapet på dine vegne.

Ved å bruke tjenesten forplikter du deg til å:

Du er ansvarlig for å ha et ryddig forhold til mottakerne dine, herunder å svare på innsyns-, sletting- og innsigelseskrav som gjelder henvendelser du har sendt. Hvordan Nordspect behandler personopplysninger, er beskrevet i personvernerklæringen.

Forbudt bruk

Du kan ikke bruke tjenesten til, eller forsøke å:

Brudd på punktene over gir Nordspect rett til å stanse eller stenge tilgangen din. Du er selv ansvarlig for tap og krav som følger av slik bruk.

Tredjepartstjenester

Tjenesten fungerer sammen med tredjepartstjenester. Når du kobler til en e-postkonto, gir du via Google eller Microsoft sitt påloggingsvindu (OAuth) Nordspect tilgang til å sende og lese e-post på dine vegne fra den kontoen (for Microsoft også til å opprette utkast og svar i din egen postboks, siden sending teknisk skjer via utkast). Denne tilgangen brukes til å sende henvendelsene dine og til å fange opp svar. Nøyaktig hvilke tilganger som bes om, og hvordan dataene behandles, er beskrevet i personvernerklæringen. Nordspects bruk av informasjon mottatt fra Google-API-er følger Google API Services User Data Policy, inkludert kravene til begrenset bruk («Limited Use»). Du kan når som helst trekke tilbake tilgangen hos leverandøren eller i tjenesten.

Bruk av tilkoblet e-postkonto (Gmail eller Microsoft) og andre integrasjoner er også underlagt de aktuelle tredjepartenes egne vilkår, for eksempel Google og Microsoft sine vilkår for API-tilgang og bruk av e-postkontoen. Du er selv ansvarlig for å overholde disse vilkårene, og for at din bruk av tjenesten ikke bryter dem. Nordspect er ikke ansvarlig for tredjepartstjenester, herunder deres tilgjengelighet, endringer, feil eller for at en tredjepart begrenser eller stenger tilgangen din.

Immaterielle rettigheter

Nordspect AS og selskapets lisensgivere eier alle rettigheter, herunder opphavsrett etter åndsverkloven, til selve tjenesten. Dette omfatter programvaren, kildekoden, design, brukergrensesnitt, varemerket «Nordspect» og den underliggende teknologien. Ingenting i vilkårene overfører disse rettighetene til deg.

Du får kun den begrensede, ikke-eksklusive og ikke-overførbare bruksretten som følger av disse vilkårene, i den perioden avtalen løper. Du får ingen andre rettigheter til tjenesten, verken uttrykkelig eller underforstått.

Ditt innhold

Du beholder eiendomsretten til innholdet du legger inn i eller lager gjennom tjenesten. Med ditt innhold mener vi blant annet bedriftsinformasjon, kampanjer, meldinger og utkast, e-postsignatur, notater og andre opplysninger du selv fyller inn.

For at vi skal kunne levere og drifte tjenesten, gir du Nordspect en begrenset, ikke-eksklusiv lisens til å behandle, lagre og gjengi ditt innhold i den grad det er nødvendig for formålet. Dette omfatter for eksempel å lagre utkast slik du har godkjent dem, og å sende e-post på dine vegne fra din tilkoblede e-postkonto. Lisensen gjelder kun så lenge og så langt det trengs for å levere tjenesten til deg, og opphører når innholdet slettes eller avtalen avsluttes, med forbehold for det vi må ta vare på for å oppfylle rettslige plikter.

Du garanterer at du har de nødvendige rettighetene til innholdet du legger inn, og at bruken av det gjennom tjenesten ikke krenker andres rettigheter eller er i strid med lov. Du er ansvarlig for ditt eget innhold.

AI-generert innhold

Tjenesten bruker kunstig intelligens til å lage utkast til tekst, for eksempel forslag til en e-poståpning eller en oppfølging. Et utkast er kun et forslag. Det blir aldri sendt automatisk uten at du selv har gjennomgått og godkjent det: det utkastet du har lagret og godkjent, er det som faktisk sendes.

Du er selv ansvarlig for å lese gjennom, redigere og godkjenne hvert utkast før det sendes, og for at det som sendes er korrekt, sannferdig og lovlig. AI-utkast leveres «som de er», uten garanti for at innholdet er riktig, fullstendig eller egnet for ditt formål. Kunstig intelligens kan ta feil, finne på opplysninger eller foreslå tekst som ikke passer, og du kan ikke legge ansvaret for et sendt budskap over på Nordspect.

Vær oppmerksom på at en AI-modell ikke er unik for deg. Lignende eller identiske formuleringer kan bli foreslått for andre brukere som bruker tjenesten. Du får derfor ingen enerett eller opphavsrett til formuleringer som et AI-verktøy foreslår, og du kan ikke hindre at andre bruker liknende tekst. Ansvaret for, og rettighetene til, den endelige teksten du selv redigerer og velger å sende, følger reglene om ditt innhold ovenfor.

Priser og betaling

Tilgang til Nordspect krever et betalt abonnement. Gjeldende pris fremgår av nordspect.no/pris og av bestillingen du bekrefter ved kjøp.

Abonnementet faktureres månedlig på forskudd via vår betalingsleverandør Stripe, og fornyes automatisk for én måned av gangen til det sies opp. Du kan si opp når som helst, med virkning fra utløpet av inneværende betalingsperiode. Betalt beløp for påbegynt periode refunderes ikke.

Priser er oppgitt uten merverdiavgift. Nordspect er per i dag ikke merverdiavgiftspliktig. Blir selskapet registreringspliktig, kommer merverdiavgift i tillegg til oppgitt pris.

Vi kan endre prisen med minst 30 dagers varsel. Endringen gjelder fra første betalingsperiode etter varselet. Godtar du ikke den nye prisen, kan du si opp før den trer i kraft.

Ved manglende betaling kan tilgangen suspenderes inntil forholdet er rettet. Tjenesten kan være underlagt bruksgrenser, for eksempel kvoter for antall leads, kampanjer eller e-poster per periode. Slike grenser gjelder for å holde piloten stabil og forsvarlig, og de kan endres.

Personvern og databehandling

Hvordan Nordspect behandler personopplysninger, hvilke opplysninger det gjelder, hvorfor, og hvilke rettigheter du har, er beskrevet i personvernerklæringen. Den utgjør en del av avtaleforholdet, og dette avsnittet forklarer bare rollefordelingen mellom partene.

Nordspect er behandlingsansvarlig for driften av tjenesten, det vil si for de personopplysningene vi behandler for å levere, sikre og forbedre Nordspect, blant annet brukerkontoer og aktivitetslogg.

Du som bruker er selvstendig behandlingsansvarlig for de henvendelsene du sender til dine egne mottakere. Det er du som bestemmer hvem du kontakter og med hvilket budskap, og du er ansvarlig for at din bruk av tjenesten er i tråd med personvernregelverket og annen relevant lovgivning.

Der partene sammen avgjør formålet med og midlene for en behandling, foreligger felles behandlingsansvar etter personvernforordningen art. 26, og fordelingen av ansvar reguleres da i en særskilt avtale. Der Nordspect behandler personopplysninger på dine vegne etter din instruks, skjer behandlingen etter en databehandleravtale etter personvernforordningen art. 28, der dette er relevant.

Konfidensialitet

Partene skal behandle ikke-offentlig informasjon de får tilgang til gjennom avtaleforholdet fortrolig. Dette omfatter blant annet forretningsmessige, tekniske og andre opplysninger som ikke er alminnelig kjent, uavhengig av formen informasjonen er gitt i.

Slik informasjon skal ikke brukes til andre formål enn å oppfylle avtalen, og skal ikke gjøres tilgjengelig for utenforstående uten samtykke fra den andre parten, med mindre utlevering er pålagt ved lov eller av offentlig myndighet. Taushetsplikten gjelder også etter at avtaleforholdet er avsluttet.

Tilgjengelighet og pilotstatus

Nordspect leveres i en tidlig pilotfase. Tjenesten stilles til rådighet «som den er» og «som tilgjengelig». Vi gir ingen garanti for at tjenesten til enhver tid er tilgjengelig, uten avbrudd, feilfri, sikker eller fri for tap av data, og vi garanterer ikke noe bestemt resultat av bruken, for eksempel at henvendelser besvares, at møter oppnås eller at salg finner sted.

Som ledd i pilotdriften kan Nordspect når som helst, og uten forvarsel der det ikke er praktisk mulig, gjøre endringer i tjenesten, utføre vedlikehold, sette bruksbegrensninger eller avslutte hele eller deler av piloten. Vi tilstreber å varsle om planlagte avbrudd der det er naturlig, men er ikke forpliktet til det i pilotfasen.

Legger Nordspect ned tjenesten, eller avslutter vi din tilgang uten at det skyldes brudd på disse vilkårene, refunderer vi forskuddsbetalt beløp for den gjenstående delen av inneværende betalingsperiode.

Garantifraskrivelse

Så langt gjeldende rett tillater, fraskriver Nordspect seg alle garantier, vilkår og inneståelser som ikke uttrykkelig fremgår av disse vilkårene, enten de er uttrykte eller underforståtte. Dette omfatter blant annet enhver underforstått garanti for salgbarhet, tilfredsstillende kvalitet, egnethet for et bestemt formål og at tjenesten ikke krenker tredjeparts rettigheter.

Nordspect innestår ikke for at innhold, data eller forslag som genereres av tjenesten, herunder foreslåtte mottakere, tekstutkast og vurderinger, er fullstendige, korrekte eller egnet for brukerens formål. Brukeren er selv ansvarlig for å kontrollere innhold og mottakere før noe sendes.

Ansvarsbegrensning

Så langt gjeldende rett tillater, er Nordspect ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader, herunder tapt fortjeneste, tapte inntekter, tapte forretningsmuligheter, tap av goodwill, tap eller ødeleggelse av data, eller tap som oppstår som følge av brukerens egne henvendelser og utsendelser.

Nordspects samlede ansvar overfor brukeren, uansett grunnlag, er begrenset til det beløpet brukeren eventuelt har betalt til Nordspect for tjenesten de siste tre månedene før det forholdet som utløser kravet.

Begrensningene i denne bestemmelsen gjelder ikke ansvar som etter norsk rett ikke kan fraskrives eller begrenses. Dette omfatter blant annet tap voldt ved forsett eller grov uaktsomhet, samt ansvar for personskade. For slikt ansvar gjelder de alminnelige reglene i norsk rett.

Skadesløsholdelse

Brukeren skal holde Nordspect skadesløs for ethvert krav, tap, ansvar og enhver kostnad, herunder rimelige og dokumenterte advokatkostnader, som Nordspect påføres som følge av krav fra tredjeparter, når kravet springer ut av:

Brukeren er selv avsender og ansvarlig for egen outreach, og bærer selv ansvaret for at slik kommunikasjon er i samsvar med gjeldende regelverk, blant annet om markedsføring, personvern og elektronisk kommunikasjon.

Oppsigelse og suspensjon

Brukeren kan når som helst avslutte avtalen og selv slette kontoen fra innstillingene i tjenesten. Ved sletting fjernes all bruker- og lead-data permanent, og handlingen kan ikke angres. Sletting krever bekreftelse med passord slik at ingen konto slettes ved et uhell.

Nordspect kan suspendere eller stenge brukerens tilgang, helt eller delvis, ved brudd på disse vilkårene eller ved rimelig mistanke om ulovlig bruk eller misbruk av tjenesten. Der det er forsvarlig og praktisk mulig, søker vi å varsle brukeren først.

Ved opphør av avtalen bortfaller brukerens rett til å benytte tjenesten, og tilgangen opphører. Bestemmelser som etter sin art er ment å bestå etter opphør, blant annet om ansvarsbegrensning, garantifraskrivelse, skadesløsholdelse, immaterielle rettigheter, konfidensialitet og lovvalg og verneting, gjelder fortsatt etter at avtalen er avsluttet.

Endringer i vilkårene og tjenesten

Nordspect kan oppdatere disse vilkårene. Til enhver tid gjeldende versjon ligger tilgjengelig på denne siden, sammen med datoen for siste endring. Ved vesentlige endringer varsler vi der det er naturlig, for eksempel på siden eller i tjenesten.

Dersom brukeren fortsetter å bruke tjenesten etter at en endring har trådt i kraft, regnes dette som aksept av de oppdaterte vilkårene. En bruker som ikke godtar endringene, kan avslutte avtalen og slette kontoen.

Force majeure

Ingen av partene er ansvarlig for manglende eller forsinket oppfyllelse som skyldes forhold utenfor partens rimelige kontroll. Dette omfatter blant annet naturhendelser, brann, strømbrudd, svikt hos underleverandører eller infrastrukturtjenester, feil eller avbrudd i internett- og telenett, offentlige pålegg, arbeidskonflikt og alvorlige sikkerhetshendelser.

Overdragelse

Brukeren kan ikke overdra eller overføre sine rettigheter eller plikter etter avtalen uten Nordspects skriftlige forhåndssamtykke. Nordspect kan overdra avtalen, helt eller delvis, blant annet i forbindelse med fusjon, oppkjøp eller annen virksomhetsoverdragelse. Nordspect søker å varsle om slik overdragelse der det er naturlig.

Lovvalg og verneting

Avtalen og disse vilkårene reguleres av norsk rett. Oppstår det en tvist, skal partene først søke å løse den i minnelighet gjennom dialog. Fører ikke dette frem, vedtas Nordspects forretningssted som verneting.

Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene kan rettes til post@nordspect.no.